Política de Privacidad
En lurenthavosira nos comprometemos a proteger tu información personal y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma de análisis de color. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios.
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fotografías para análisis de color
- Preferencias de coloración y estilo
- Información de perfil personalizada
Datos Técnicos: También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis de color y consultoría de imagen. Cada uso de datos está respaldado por una base legal específica según el RGPD.
Propósito | Base Legal | Datos Utilizados |
---|---|---|
Análisis de color personalizado | Ejecución del contrato | Fotografías, preferencias, datos de perfil |
Comunicación y soporte | Interés legítimo | Datos de contacto, historial de consultas |
Mejora de servicios | Interés legítimo | Datos de uso, feedback, preferencias |
Marketing personalizado | Consentimiento | Preferencias, historial de compras |
Nunca utilizamos tu información para propósitos no relacionados con nuestros servicios sin tu consentimiento explícito. Todas las comunicaciones de marketing incluyen opciones fáciles para darte de baja.
Compartir Información con Terceros
Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre con las debidas protecciones.
- Proveedores de servicios de procesamiento de pagos
- Servicios de análisis web y métricas
- Plataformas de comunicación y marketing
- Servicios de almacenamiento en la nube seguros
- Consultores externos especializados en color
Protección de Datos: Todos nuestros socios comerciales deben cumplir con estrictos estándares de protección de datos y solo pueden usar tu información para los propósitos específicos que hemos definido en nuestros acuerdos con ellos.
Tus Derechos sobre los Datos
Tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y transparente.
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos cualquier información incorrecta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.
Seguridad y Protección
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen tanto protecciones técnicas como organizacionales.
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento encriptado de datos sensibles
- Sistemas de autenticación multifactor
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad automáticas y seguras
- Actualizaciones regulares de seguridad
Protección Organizacional: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y solo el personal autorizado tiene acceso a información personal. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.
Tipo de Dato | Período de Retención | Justificación |
---|---|---|
Datos de cuenta activa | Durante la relación comercial | Prestación de servicios |
Datos de transacciones | 7 años | Obligaciones fiscales |
Datos de marketing | 3 años desde último contacto | Interés legítimo |
Fotografías de análisis | 2 años | Referencia para servicios futuros |
Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales fuera de la UE, lo hacemos con las debidas garantías.
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Normas corporativas vinculantes
- Certificaciones de privacidad reconocidas
Siempre nos aseguramos de que tus datos reciban el mismo nivel de protección que recibirían dentro de la UE, independientemente de dónde se procesen.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio
- Cookies de Funcionalidad: Permiten funciones mejoradas y personalización
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes
Puedes encontrar más información sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies separada, disponible en nuestro sitio web.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
Notificación de Cambios: Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo en esta política por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Los cambios menores se indicarán actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Dirección: Carrer de Pasqual Caracena Torres, 8, 03201 Elx, Alacant, España
Teléfono: +34 965 151 752
Email: info@lurenthavosira.sbs
Nos comprometemos a responder a todas las consultas sobre privacidad dentro de 72 horas.